Şartlar ve Koşullar
- Giriş
Turguz, Merka Çelik Makina LTD ŞTİ'nin bir ticari markasıdır.
Lütfen Merka Çelik Makina Ltd Şti tarafından işletilen Turguz web sistemleri kullanmadan önce bu koşulları ve koşulları okuyun.
Bu web sitesine erişerek ve/veya kullanarak, bu Koşullarla yasal olarak bağlı olmayı kabul etmiş olursunuz.
Bu siteyi nasıl piyasaya sürdüğüyle ilgili başka dağıtımlar varsa, lütfen bizi arayın (hatlar Pazartesi'den Cumartesi'ye 9:30 - 17:30 arasında). Ayrıca merka@merka.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz.
- Yorum
Bu anlaşmaya bu maddede belirtilen ve yorum kuralları uygulanır.
'Siz/Alıcı/Kullanıcı/Müşteri' web sitesindeki bir kullanıcının kayıtlı gelir;
'Turguz' ve 'biz/bizi/bizim' Merka Çelik Makina Ltd.Şti anlamına gelir.
Özel/Sipariş Üzerine Yapılan: Siparişiniz alındıktan sonra, ayrılan renk/malzeme/boyutta özel olarak size göre üretilen ürünler.
Ürünler(ler): Web ortamında reklamı yapılan herhangi bir ürün.
- Sipariş Onayı Alındı
Bir siparişinizde, hemen bir sipariş onay e-postası ayrıntıları. Lütfen bu e-postayı güvenli bir yerde bulundurun çünkü herhangi bir yazışmada sizden bilgi alabilirsiniz. Bu e-postayı almazsanız, lütfen siparişinizin başarılı bir şekilde verilip verilmediğini araştırmamız ve onaylamamız için info@turguz.tr adresinden bize ulaşın.
- Ödeme ve Ürünlerin Sahipliği
4.1TURGUZ, siparişler için tam ödemeyi peşin alır. Tüm siparişler müşteri tarafından seçilir.
4.2 MasterCard,Visa,Troy veya banka havalesini kabul ediyoruz.
- fiyatlar
5.1 Fiyatlar web sitesinde belirtilmesi ve geçerli KDV dahildir. Fiyatları herhangi bir zamanda değiştirme parasını saklı tutarz.
5.2 Fiyatlar zaman zaman artırılabilir veya azaltılabilir. Herhangi bir fiyat değişikliği, sipariş sırasında beden bildirilecektir.
5.3 Bazen bir hata meydana gelebilir ve mallar yanlış fiyatlandırılabilir, ancak bu durumda malları yanlış fiyattan sağlamak zorunda kalmazsınız. Siparişinizi iptal edip ödemenizin ücretini geri ödeyebilirsiniz veya makul çabalar gösterme yardımı ile sipariş verirseniz doğru fiyattan devam edip etmeyeceğinizi sorabiliriz. Boyutuna ulaşamazsanız veya siparişin doğru fiyattan devam etmesini istemezseniz, siparişinizi iptal edip ödediğiniz ücreti iade edersiniz.
5.4 Tüm uluslararası Gümrük, Vergi, Harç veya KDV ürünleri (alıcıya) aittir. AB ülkelerinde %19 KDV uygulanmaktadır. Maliyetlerimize KDV dahil değildir.
- Ürünlerin Tanıtımı
Ürünlerin doğru bir şekilde tanıtılmaya başlaması, hafif sapmalar olabilir.
Tüm ölçümler yaklaşık olarak sağlanır ve renklerin çoğaltılması, fotoğrafçılık ve yayıncılığın yaygınlaştırılmasına izin verilir.
Web sistemlerinde sergilenen malzeme/renk örnekleri sadece örnekleme amaçlıdır ve bireysel ekranların seçenekleri ve ayarlarına bağlı olarak çeşitlilik değişebilir.
- Özelleştirilebilir
Tüm ürünler siparişe göre üretilir.
Siparişinizde bazı değişiklikler olabilir, ürününüzü özelleştirebilirsiniz. Kayıtların ne olduğu bir kayıt dışı olması durumunda, Merka Ekibi sorumlu olacaktır. Delik veya köşelerin keskinliği gibi. Mağazada listelenmeyen bir tasarım isterseniz, metal çözüm ortağınız olarak projelerinizi üretimden tatmin duyarlılığınız. Özel projeler için info@turguz.tr e-posta ile gönderilir.
- Kaldır/İade
8.1 Özel olarak yapılan/sipariş üzerine yapılan ürünler, mesafeli satış talimatlarına tabi değildir ve bu nedenle iade edilemez. Ancak siparişinizi web sitesi veya telefon üzerinden 2 iş gününden itibaren artırırsanız, sözleşmenizi iptal etme hakkı kazanırsınız.
Bu hakkı kullanmak yerine, lütfen belirtilen süre içerisinde merka@merka.com.tr adresine e-posta gönderin veya bizi arayın.
- Teslimat
9.1 Sipariş bakiyeniz tam olarak ödendiğinde ve teslimata hazır olduğunda, işlem detayları hakkında size e-posta ile gönderilir.
9.2 Dünya çapında gönderim mevcuttur.
9.3 ömrüne göre tarihine göre. Yaklaşık olarak 6-12 iş gününde devam edeceğiz.
- Hatalı veya Hasarlı Ürünler
10.1 TURGUZ, büyük ölçüde çabalıyor. Yanlış bir ürün teslim edilirse veya sipariş edilen üründe bir hata varsa, lütfen mutlaka TURGUZ ile iletişime geçin (teslimattan sonra 2 gün içinde bildirilmelidir) ve sorunun çözülmesini sağlayınz. Bir yedek ürün siparişi verilmesi durumunda, yedek ürün orijinal teslimatı gerçekleştirilecek ve orijinal teslimat süresi yeniden uygulanabilir. TURGUZ size daha fazla bilgi sağlayacak.
10.2 Taşıma Hasarı:
Kutuyu postacı (bayi) ile birlikte açın. Herhangi bir sorun varsa, onunla birlikte imzalayın ve bu kopmaları, kargoda talepte bulunabilirsiniz. Daha sonra lütfen hasar, kutu ve rapor resimlerini bize gönderin. Hasarlı paket, kaybolan parçalar hakkında en fazla 3 iş günü içinde bilgilendirileceğiz.
- Masa ayakları büyük hasar görmüş ve kullanılamıyor durumda ise (eğilme, kırılma), Merka 6-8 gün içinde yeni setler gönderilecek ve ek bir ücret alınmayacaktır.
- Standart Teslimat Süreleri
11.1 Siparişe göre yapılan Merka Ürünleri için ortalama teslimat süresi 6-12 iş günüdür. Ürünler 6-12 iş günü içinde sevkiyata hazır olacaktır.
- Telif Hakkı
Tüm metin, resim, bilgi ve içerik Merka Çelik Makina'ya aittir ve Merka'nın yazılı izni olmadan kopyalanamaz veya çoğaltılamaz.
- Güvenlik
Güvenli sunucu yazılımımız, reklam, adres ve kredi kartı bilgileri dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerinizi şifreler. Bilgiler, web üzerinden iletildiğinde her zaman şifreli kalır. Herhangi bir kredi kartı bilgisini veya banka hesap bilgisini saklamıyoruz.
- Veri Koruma
Siparişinizi yerine getirmek ve siparişiniz ile ilgili herhangi bir önemli bilgi hakkında sizi bilgilendirmek için tüm müşteri iletişimini almak Merka sipariş bölümünü saklama saklı tutarz. Bilgilerinizi siparişinizi yerine getirmek için gerekli olan diğer şirketlere ileteceğiz (örneğin, teslimat şirketi). Merka Çelik Makina, bağlantıları satmaz ve tüm bilgilerin gizli kalmasını sağlamak için makul tüm adımlar atacaktır.
- Yargı Yetkisi
Bu web sitesi, içeriği ve bu siteyi kullanmanın sonucu olarak yapılan herhangi bir Türk sözleşmesi Hukuku'na tabi ve ona göre yorumlanacaktır.
- Hukuki Kimlik
TURGUZ, Merka Çelik Makina Ltd.Şti'nin bir ticari markasıdır (Marka Ticaret Numarası: 99218).
TURGUZ , Merka Çelik Makine Ltd Şti'nin ticari adıdır.
Site, Mersin Ticaret ve Sanayi Odası'na ( www.mtso.org.tr ) kayıtlı Merka Çelik Makine Ltd Şti'ye ait ve onun tarafından işletilmektedir. Kayıt numarası: 24144 Türkiye, Merka Kayıt Numarası (Mersis No: 0617023367600012) (Merkezi Kayıt Sistemi)
Kayıtlı ofis adresi: Atatürk Cad. MTSO Binası / MERSİN / TÜRKİYE